95后浙江女生小葉兩周前收到了父母的“特殊禮物”：每天都有一位學(xué)姐在“云端”監(jiān)督她，“今天的學(xué)習(xí)任務(wù)完成了嗎”。曾經(jīng)寧可“漫無(wú)目的地刷社交軟件”也拖延著不學(xué)習(xí)的小葉，似乎找到了學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力，兩周下來(lái)，學(xué)業(yè)進(jìn)度明顯提升。
走路、吃飯、乘車(chē)、購(gòu)物……當(dāng)代人不管在哪里、在做什么，眼睛和耳朵似乎總是離不開(kāi)智能手機(jī)。“困在手機(jī)里太久了”，許多像小葉一樣的年輕人，正在找回應(yīng)當(dāng)用在生活和學(xué)習(xí)上的時(shí)間。
有意思的是，找回時(shí)間的年輕人，還撐起了一個(gè)小眾市場(chǎng)。
“如何放下手機(jī)”成了年輕人的新痛點(diǎn)
今年剛從浙江科技學(xué)院畢業(yè)的小葉準(zhǔn)備考研，但“重度拖延癥”和手機(jī)成了她備考最大的“敵人”。她在學(xué)校附近獨(dú)自租房，父母很不放心她的學(xué)習(xí)，偶然看到新聞報(bào)道里有“監(jiān)督師”服務(wù)，便下了單。盡管小葉對(duì)此哭笑不得，但體驗(yàn)了兩周的監(jiān)督服務(wù)后，復(fù)習(xí)進(jìn)度明顯提高了。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者記者在某購(gòu)物平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，許多網(wǎng)店專(zhuān)門(mén)提供學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)，也不乏有經(jīng)營(yíng)了3-6年的老店，根據(jù)需求可以選擇標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督和強(qiáng)力監(jiān)督。平臺(tái)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)店鋪月銷(xiāo)量超100單以上。一家網(wǎng)店客服告訴記者，他們會(huì)根據(jù)考試類(lèi)別匹配相應(yīng)已經(jīng)“上岸”的監(jiān)督師，可提供500元監(jiān)督一個(gè)月、1200元監(jiān)督一個(gè)季度的服務(wù)。“監(jiān)督師會(huì)和客戶(hù)一起制定計(jì)劃，并給出備考建議，增加復(fù)習(xí)信心”。此外，監(jiān)督師服務(wù)內(nèi)容還可私人訂制，除了監(jiān)督學(xué)習(xí)，還可以監(jiān)督工作、作息、減肥等內(nèi)容。
“我們首先制定了計(jì)劃表，監(jiān)督師會(huì)在每天早晨8點(diǎn)微信催我背單詞，背完后需要拍照發(fā)給她，午休和晚餐結(jié)束，都會(huì)定時(shí)提醒我學(xué)習(xí)，每天也會(huì)問(wèn)我學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度。”對(duì)于有拖延癥還喜歡玩手機(jī)的小葉來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始曾因睡過(guò)頭接到監(jiān)督師不斷催促的電話，“監(jiān)督師小姐姐很認(rèn)真，我也不好意思去糊弄，慢慢的，每天都能自覺(jué)跟上進(jìn)度。”
除了人工監(jiān)督，小葉也經(jīng)常使用一款時(shí)間規(guī)劃App，既可以為學(xué)習(xí)計(jì)劃設(shè)置定時(shí)提醒，也可以線上組建“自習(xí)室”，“定時(shí)的時(shí)候不允許切換屏幕，算是變相鎖住了手機(jī)。我和室友還創(chuàng)建了線上自習(xí)室，每天都可以看到彼此的學(xué)習(xí)時(shí)間，而且學(xué)不滿(mǎn)5小時(shí)就會(huì)被踢出去。”
記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，和這款時(shí)間規(guī)劃App擁有類(lèi)似功能的軟件，在下載平臺(tái)上多達(dá)幾十種，“鎖住手機(jī)克服手機(jī)上癮”是這些軟件的核心吸引力。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，小葉所使用的該款A(yù)pp下載頁(yè)面，1.5萬(wàn)人為其打出了4.7分(滿(mǎn)分5分)。
與人工監(jiān)督以及使用時(shí)間規(guī)劃軟件不同，正在西安交通大學(xué)讀研的鄭凡非，去年考研復(fù)習(xí)期間購(gòu)買(mǎi)了一款“手機(jī)定時(shí)盒”，把手機(jī)真正“鎖”了起來(lái)。“平時(shí)習(xí)慣了聊天和看短視頻，復(fù)習(xí)期間實(shí)在控制不住去拿起手機(jī)”，手機(jī)盒其實(shí)就是一個(gè)配了定時(shí)鎖的塑料盒。“不到時(shí)間，盒子是打不開(kāi)的。鎖起來(lái)的時(shí)候，電話也不能接打。”
如今已在深圳一家創(chuàng)新企業(yè)工作的小瑋，畢業(yè)前也曾入手過(guò)一款鎖手機(jī)定時(shí)盒，“期末考試前在圖書(shū)館復(fù)習(xí)，想用手機(jī)上網(wǎng)查一下知識(shí)點(diǎn)，然后手機(jī)就放不下了，也想著用這樣的盒子控制一下”。
類(lèi)似的手機(jī)定時(shí)盒，在某購(gòu)物平臺(tái)上銷(xiāo)售的店鋪也已多達(dá)數(shù)百家，各式各樣產(chǎn)品價(jià)格從幾十元到百余元不等，最高月銷(xiāo)量超2000件，成為新晉“小眾網(wǎng)紅神器”。
痛點(diǎn)背后蘊(yùn)藏新職業(yè)、新市場(chǎng)
放下手機(jī)、投入學(xué)習(xí)，是時(shí)下上進(jìn)年輕人的新需求，也帶動(dòng)了不小的市場(chǎng)，從人工服務(wù)到軟件，再到外部設(shè)備，商家各顯神通。
90后創(chuàng)業(yè)青年堵舜在設(shè)計(jì)生產(chǎn)“keepinbox”手機(jī)定時(shí)盒前，也曾經(jīng)歷考研期間對(duì)手機(jī)的“重度依賴(lài)”，“接一個(gè)電話后就會(huì)刷一會(huì)兒短視頻，一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間一下子就過(guò)去了”。堵舜想推出一款產(chǎn)品，幫助“困在手機(jī)里”的人更自律。
“我設(shè)想的產(chǎn)品，不應(yīng)該是把手機(jī)簡(jiǎn)單粗暴地鎖起來(lái)，這會(huì)為生活工作帶來(lái)不便。我們的產(chǎn)品可以在5分鐘-12小時(shí)內(nèi)任意設(shè)置，有接聽(tīng)電話的窗口、充電開(kāi)口和自習(xí)室靜音模式，并設(shè)有緊急程序可供2次緊急解鎖。”堵舜坦言，項(xiàng)目啟動(dòng)初期，盡管通過(guò)走訪和調(diào)研發(fā)現(xiàn)了這類(lèi)需求，但因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)以及趕上新冠肺炎疫情，直到去年5月，第一代產(chǎn)品才上線銷(xiāo)售。
“5個(gè)月時(shí)間里，第一批生產(chǎn)的5000件就已經(jīng)售罄了。”堵舜介紹，至今該產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售了近5萬(wàn)件。
作為監(jiān)督店的95后店主，余本欽之前也沒(méi)想到，自己剛?cè)霚刂荽髮W(xué)時(shí)注冊(cè)的淘寶店鋪，現(xiàn)在已經(jīng)有兩家分店，旗下的監(jiān)督師達(dá)1300余名。“剛進(jìn)大學(xué)時(shí)迷上了玩游戲，為了讓自己自律和回歸學(xué)習(xí)，也找過(guò)監(jiān)督師”，余本欽想試著幫助更多需要找回自律的人，由于沒(méi)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，店鋪?zhàn)?cè)后就一直處于無(wú)人管理的狀態(tài)。那會(huì)兒，類(lèi)似的監(jiān)督店鋪已經(jīng)有四五家了。
直到2018年4月，他偶然發(fā)現(xiàn)，還是有很多人在平臺(tái)搜索這項(xiàng)服務(wù)。于是，店鋪在他手里正式運(yùn)營(yíng)起來(lái)。很快，他迎來(lái)了第一單，“那時(shí)候也沒(méi)有定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，還是請(qǐng)同學(xué)幫忙做監(jiān)督師”。2018年，他的店鋪月銷(xiāo)量有80-100單， 2019年開(kāi)始出現(xiàn)增長(zhǎng)，但為了保證服務(wù)質(zhì)量，月訂單會(huì)控制在200單左右;2020年，有監(jiān)督需求的人更多了，月訂單會(huì)被控制在400-500單左右。“現(xiàn)在，我們不僅在淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，也會(huì)和一些教育機(jī)構(gòu)合作，并在抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)推廣，訂單量也越來(lái)越大了。”
余本欽店鋪的訂單中，有父母為孩子下單的，也有大學(xué)里各種考證的學(xué)生和留學(xué)生自己下單的，還有一些上班族想監(jiān)督自己一段時(shí)間的工作進(jìn)度，甚至有一些客戶(hù)是為了監(jiān)督自己減肥、早睡早起等。
“不僅下單客戶(hù)多，每天來(lái)應(yīng)聘監(jiān)督師的人就有十幾人。”他們會(huì)給新人一單進(jìn)行嘗試，如果客戶(hù)滿(mǎn)意就可以留下來(lái)。“前來(lái)應(yīng)聘的監(jiān)督師來(lái)自各行各業(yè)，除了學(xué)生還有一些上班族，他們通常都很自律和樂(lè)于助人”。
余本欽自己也經(jīng)常以監(jiān)督師的身份接單，他會(huì)在與客戶(hù)溝通后定制監(jiān)督方案并進(jìn)行監(jiān)督，一段時(shí)間后進(jìn)行效果檢查。如果效果不理想，還會(huì)進(jìn)行方案修訂。“偶爾也遇到半途而廢的客戶(hù)，但大多數(shù)人都能堅(jiān)持下來(lái)”。
讓堵舜驚喜的是，得到App創(chuàng)始人羅振宇曾在一場(chǎng)“啟發(fā)俱樂(lè)部”活動(dòng)推介了他的產(chǎn)品，“這是我們這個(gè)時(shí)代塑造的產(chǎn)品，這就是在保衛(wèi)我們心中的時(shí)間，人類(lèi)正在反擊。”
鄭凡非坦言，盡管他購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)盒因?yàn)槭褂妙l率高而壞掉了，但一段時(shí)間強(qiáng)制放下手機(jī)的習(xí)慣養(yǎng)成了，也可以很好地控制自己專(zhuān)心學(xué)習(xí)了。余本欽則認(rèn)為，“無(wú)論是找監(jiān)督師，還是購(gòu)買(mǎi)手機(jī)定時(shí)盒、下載相關(guān)App等，都只能起到輔助作用，最主要的還是要自己配合和堅(jiān)持”。(孟佩佩)
